我买的东西质量不好,商家同意退货退款,我退货了,商家收到商品也不退款。

更新时间:2021-05-06 01:27:59人浏览
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我买的东西质量不好,商家同意退货退款,我退货了,商家收到商品也不退款。
3位律师解答
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按照《消费者权益保护法》的相关规定,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
如果卖家不退款
2021-05-06 01:02:46
平台特邀律师 咨询我
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你好,申请淘宝第三方介入
2021-05-06 01:07:36
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助195558人 · 响应时间 平均2分钟内
您好,可以要求进行退换,双方协商,协商不好,可以通过起诉处理解决
2021-05-06 01:27:59
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