我在拼多多购买了一个m2硬盘，不能退，在商品的售后上面并没有提现有撕掉标签不能退货的任何字眼
更新时间：2022-12-02 15:50:21人浏览
问题描述：
我在拼多多购买了一个m2硬盘，因为跟主板不匹配所以选择了退货，一开始因为上面贴了标签怕影响硬盘所以撕掉了，商品退货后商家说我给他的寄的不是同一个硬盘，是个旧的，不一样，而且在商家回电中说到我给他寄的硬盘是旧的，不能退，在商品的售后上面并没有提现有撕掉标签不能退货的任何字眼
1位律师解答
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保留相关的单据、聊天记录，先可以跟卖家进行协商，如果协商不成可以选择去人民法院进行起诉。有关法律规定当经营者提供的商品不符合质量要求的消费者可以要求经营者退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2022-12-02 15:50:21
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