就不小心撕掉了上面的一个撕毁概不退换的标签，应该属于质量问题申请售后以后客服以撕毁概不退换标签为由，能不能退换货呢？
更新时间：2020-09-16 09:30:44人浏览
问题描述：
在京*购买一个奢侈品包包，收到东西以后，由于晚上没看太仔细，就不小心撕掉了上面的一个撕毁概不退换的标签，结果第二天仔细看的时候发现表面有瑕疵，应该属于质量问题申请售后以后客服以撕毁概不退换标签为由，拒绝退换货。到底能不能退换货呢？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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