我在某平台网购产品,与商家宣传内容不符,商家回复没有该版本商品,我可以提出退一赔三的索赔要求吗?

更新时间:2022-06-02 21:39:58人浏览
问题描述:
我在某平台网购产品,结果货不对板,与商家宣传内容不符,要求换货,商家回复没有该版本商品,只能退货。联系平台,解决问题无果。请问,我可以提出退一赔三的索赔要求吗?
6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
高昆伦律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-189-1770-8681
网购商品与实物不符的可以要求退还货款和赔偿。
2022-06-02 16:41:50
石健伟律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-181-1710-9600
您好 您这边可以要求的呢
2022-06-02 21:39:58
互联网纠纷律师团队 咨询我
已帮助168589人 · 响应时间 平均1分钟内
网络购物中要求商家退一赔三是得到法律支持的,但需要满足一定的条件。根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
2022-06-02 16:25:09
吴亚兵律师
服务地区-上海上海
可以,货不对版经营者属于欺诈行为,需要退一赔三
2022-06-02 20:14:17
彭雯馨律师
服务地区-上海上海
涉嫌欺诈的话,是可以的。希望我的回复能够帮到你
2022-06-02 19:47:27
边宇律师
服务地区-上海上海
产品的价格是多少呢,看你是否愿意处理了
2022-06-02 17:06:46
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