请问我一千多的鞋子鞋头蹭破了一点皮我在淘宝上找了一家球鞋修护的商家修 然后他把我两只鞋的鞋头那一块皮都换掉了而且材质和颜色和之前的明显不一样该怎么办 商家不回消息
更新时间：2022-05-26 17:17:50人浏览
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你好请问我一千多的鞋子鞋头蹭破了一点皮我在淘宝上找了一家球鞋修护的商家修 然后他把我两只鞋的鞋头那一块皮都换掉了而且材质和颜色和之前的明显不一样该怎么办 商家不回消息
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2022-05-26 16:38:05
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