我在直播间买的东西付款后一直不发货，已经几天月了，我也投诉平台也没给我处理，像碰到这种事情怎么办？
更新时间：2022-05-12 16:30:49人浏览
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遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权： 1、保留证据，直接找商家要求退货； 2、向电商平台投诉商家； 3、找消费者协会进行投诉； 4、向法院提起诉讼。
2022-05-12 09:37:04
服务地区-上海上海
由于商家自身原因，合同已经无法履行，你可以选择解除合同，如果商家不处理，平台有义务介入为你提供帮助，建议你再去找一次客服，如果还不处理，你可以拨打12315投诉。
2022-05-12 10:26:38
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