吴律师你好,我在网购平台上购买了商品商家给我发空包该怎么办

更新时间:2022-11-25 08:52:31人浏览
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吴律师你好,我在网购平台上购买了商品商家给我发空包该怎么办
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网购发生纠纷双方应按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
2022-11-25 08:52:31
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可以投诉或起诉他们
2022-02-19 23:41:15
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