网购商品怎样退货,如果在某平台上购买了品牌鞋子到货后发现是假冒品牌并且盗用logo申请仅退款商家拒不处理怎么办

更新时间:2022-12-16 11:56:58人浏览
问题描述:
如果在某平台上购买了品牌鞋子到货后发现是假冒品牌并且盗用logo申请仅退款商家拒不处理怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋超律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
你好,消费纠纷无法协商解决的,可以到消费者协会投诉解决。
2021-01-19 11:33:57
顾倩团队律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-186-1120-1551
如果对此存在质疑的,您向消协进行投诉举报
2021-01-19 13:17:03
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助64901人 · 响应时间 平均1分钟内
当事人在网购时买到了假货的,一般应保存好证据,并与商家协商赔偿事项。如果如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向第三方交易平台进行投诉。
2022-12-16 11:56:58
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