网购商品怎样退货,商品收到了,商家以特价商品不支持退货,我该怎么办

更新时间:2023-01-02 18:56:55人浏览
问题描述:
你好,商品收到了,出现问题,在7天内,商家以特价商品不支持退货,我该怎么办
2位律师解答
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不支持无理由退货,店主不犯法。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
2023-01-02 18:56:55
戴会荣律师
服务地区-云南昆明
你好,你可以向消费者协会投诉解决,
2020-08-24 15:18:20
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