我在抖音买了1??双鞋子,穿了二小时,很臭,找商家退款退货,商家说脚底磨损,影响二次销售,拒收不处理

更新时间:2022-02-18 16:13:10人浏览
问题描述:
我在抖音买了1??双鞋子,穿了二小时,很臭,找商家退款退货,商家说脚底磨损,影响二次销售,拒收不处理
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李晖律师 咨询我
服务地区-广东东莞·电话-135-5676-4998
这种情况是可以直接投诉到12315的
2022-02-18 14:25:30
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助117160人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-02-18 14:31:03
刘叠律师
服务地区-广东中山
您好!建议投诉至消委会
2022-02-18 16:13:10
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