周六物美多点买了上脑肥牛，联系负责人还说没送错，退款也没到位。怎么处理？
更新时间：2022-01-28 09:58:20人浏览
问题描述：
周六物美多点买了上脑肥牛，结果送的普通肥牛，价格差近二十元，联系负责人还说没送错，最后她说退款返券，我要求她退款送相应肥牛。结果送货金额不够，退款也没到位。怎么处理？谢谢！我觉得这已经构成了欺诈
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消费者权益保护法的相关规定，如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的，或者明显低于其宣称商品或服务的标准，并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的，就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。
2022-01-27 15:40:01
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