但商家不回复消息，能否向他索赔？
更新时间：2024-05-11 02:05:59人浏览
问题描述：
购买商品，但商家不回复消息，能否向他索赔？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助167316人 · 响应时间 平均2分钟内
1、可以向工商部门投诉，可拨打12315；2、消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。3、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。
2024-05-11 02:05:46
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助107732人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以请消费者协会调解或者向法院起诉索赔。
2024-05-11 01:33:48
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助122031人 · 响应时间 平均3分钟内
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-05-11 02:05:59
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
是否可以向“第三者”索赔？
王晴与陆伟于1998年登记结婚，婚后生育一子。日子虽过得平平淡淡，但是两人感情尚好，但是有一段时间，王晴发现丈夫对自己越来越冷淡，且经常加班，回家较晚。后经观察
离婚赔偿
人浏览
还应继续伸张权利。食品里有异物，可以要求退全款，而且可以向商家索要十倍赔偿。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
打理办事没成功，能否要回托请费？
打理办事没成功，能否要回托请费？去年，张子从南京一所高校毕业之后，为了他的工作问题，全家开始总动员。一次在和朋友陈某吃饭的时候，父亲张父无意中提及了儿子工作的事
债权债务动态
人浏览
顾客在超市摔倒是否可以要求索赔？
导读：顾客在超市摔倒，是否可以要求超市索赔呢?一方认为会认为顾客自己失误摔倒与超市无关，而顾客则认为超市基础设施不完善导致摔倒理应赔偿。本文通过案例分析，对消费
其他损害赔偿
人浏览
消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁来维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
还应继续伸张权利。食品里有异物，可以要求退全款，而且可以向商家索要十倍赔偿。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
还应继续伸张权利。食品里有异物，可以要求退全款，而且可以向商家索要十倍赔偿。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网上购物商家发错货买家可享受要求重新换货和退款的权利。目前网上购物发错货之后还没有赔偿规则，因此消费者在发现卖家发错货的时候，应该及时和卖家联系并协商换货或者退
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
水果店买到坏的水果的赔偿如下：1、消费者购买到过期变质食品的，可以要求经营者或生产者赔偿损失；2、如果生产者或经营者明知该产品不符合食品安全标准的，可以向其要求
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
买的衣服是假货的，消费者可以先到工商局、消协投诉，一般工商局、消协会在中间调解，若调解后双方不能达成赔偿协议，消费者可以通过法院起诉。消费者也可以直接到法院起诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：电视购物退货投诉电话是12315。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
办卡可以退钱，但是需要协商一致，办卡属于合同行为。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百四十三条当事人协商一致，可以变更合同。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
可以直接投诉，具体请询问消费者协会
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
您好方便沟通一下具体情况么
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，要求换一盘，或者给钱
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，您的事情大致了解一下
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
建议核实情况后报警
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
