抖音买东西,商家拒绝发货,让我退款,可是我不想退款,要商品,怎么整呢
更新时间:2022-11-30 22:02:29人浏览
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抖音买东西,商家拒绝发货,让我退款,可是我不想退款,要商品,怎么整呢
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卖家不发货拒绝退款的,买家可以与卖家进行协商,要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款;协商无效的,买家可以收集好卖家违约的证据向网购平台进行投诉,或者让网购平台介入调解,经网购平台介入仍不能解决问题的,买家可以向法院起诉卖家维护自己的权益。
2022-11-30 22:02:29
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你好可以进行起诉解决的
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你好,如果还是不给的话可以通过法院诉讼途径解决。如果还需要进一步咨询的话可以加微信,手机号就是微信号。
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你好!可以向平台投诉的。
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商家不退款的,可以先与商家进行协商,如果协商不成的,可以将其诉至人民法院来维护自己的权益。
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你好,可以说一下具体情况
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如果经过协商不成,建议去消协投诉
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