网购衣服掉色退货,我上个月在城市搜索品牌买了一套衣服 上衣穿了几天就掉色了特别严重。我问商家说是个人原因磨烂的

更新时间:2021-07-01 13:02:02人浏览
问题描述:
你好 我上个月在城市搜索品牌买了一套衣服 上衣穿了几天就掉色了特别严重。裤子加起来也就穿了三四天 这周一刚穿上坐下穿鞋裤裆就烂了 我问商家说是个人原因磨烂的
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2021-07-01 13:02:02
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