之前在实体店看中一件衣服,结果她寄出的衣服和原本的衣服色差很大,现在不给我退货

更新时间:2020-06-27 20:29:01人浏览
问题描述:
之前在实体店看中一件衣服,后来让她寄一件一摸一样的,结果她寄出的衣服和原本的衣服色差很大,现在不给我退货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,向客服投诉的解决的
2020-06-27 20:29:01
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商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2020-06-27 20:10:17
法律快车咨询顾问 咨询我
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你好,建议退货退款处理
2020-06-27 19:56:14
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