我买了护肤产品,我要求退款,商家说用过的产品不给退!还说是我自身皮肤缺水造成的,不给退。

更新时间:2021-06-12 14:56:43人浏览
问题描述:
我买了护肤产品,用了第二天脸部开始起凸起来的颗粒,密密麻麻,又红又肿又痒!我要求退款,商家说用过的产品不给退!还说是我自身皮肤缺水造成的,与产品无关,不给退。我整张脸毁了容似的,好痛苦。
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陈路芳律师 咨询我
服务地区-广东中山·电话-184-7608-1487
你好,可以协商赔偿,协商不成可以起诉。
2021-06-12 14:56:43
饶婷婷律师 咨询我
服务地区-广东深圳·电话-134-1864-7121
您好,可以主张要求商家赔偿。
2021-06-12 13:16:22
李士刚律师
服务地区-广东深圳
那你去消协投诉他们,关键看看是不是三无产品
2021-06-12 13:07:37
秦惠泓律师
服务地区-广东深圳
你好!可以将产品质量检测,看是否某些成分超标。另外去医院诊断出具的报告等留存。
2021-06-12 12:44:24
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