微店假货的退货,淘宝买了东西需要退货,商家仍然没处理,东西需要寄回吗?

更新时间:2021-05-26 17:18:15人浏览
问题描述:
淘宝买了东西需要退货,商家没给地址超时未处理,自动退了款,商家仍然没处理,东西需要寄回吗?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助125703人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2021-05-25 23:58:47
宋科律师
服务地区-重庆重庆
平台可以给你提供相应的处理方式;L
2021-05-26 17:18:15
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