笔记本质量问题换货，买了两天的手机，我认为是手机质量问题，他们说不是手机质量问题，无法出质检报告，不能退换
更新时间：2021-04-04 17:41:52人浏览
问题描述：
买了两天的手机，出现卡顿，我认为是手机质量问题，拿去售后服务，他们说不是手机质量问题，无法出质检报告，不能退换
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助59764人 · 响应时间 平均4分钟内
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2021-04-04 17:41:52
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
手机质量出现问题 10月份后成都可检测
(成都商报记者江俊)以后成都消费者买手机出现质量问题可就近检测。昨日，记者从四川省质监局召开的全省质监工作会议上获悉，今年10月份，总投资3.3亿元的成都(国家
家电IT
人浏览
根据《产品质量法》的规定，生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务，是指国家法律法规规定的对产品质量的
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
依据“三包”第9条规定：“产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可向消费者协会投诉。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
老人财产分配官司受理后多长时间才能宣判
受理老人财产分配官司后一般三至六个月宣判。如果人民法院是适用普通程序审理的，一般需要在立案之日起六个月内宣判，若是有特殊情况导致延长了的，就可能会超过六个月；如
民事案由
人浏览
您好，可以联系售后处理。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
超市过期食品处罚标准根据不同情况而定，具体如下：1、由有关主管部门按照各自职责分工，没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：应当退还,但是要是你里面的金额是会员充值的时候送的就不可以主张全部退还了,您可以要求按照充值金额与赠送金额的比例退还相应的金额。商家不予退还的,您可以
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果确实是质量问题，生产商、销售商应当承担赔偿责任。根据当事人所述，如果真的不存在充电时候的操作不当等原因，完全是电池质量等原因，则电池的生产商和销售商应当承担
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
若消费者所构成的产品出现问题，则厂家所聘用的销售人员一般是没有责任的，通常应当由生产厂商承担责任。《产品质量法》规定，生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，是否有质保等承诺呢
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
没收违法所得、罚款或者要求停业在整顿，严重的话可能构成销售伪劣产品罪
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以继续售后服务保障的
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以要求出具相关信息
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
