对商家的法律法规,三天过后商家仍然无法联系物流公司,现在商家要求我重新付款,请问我需要全款付吗,商家需要赔偿吗?

更新时间:2021-04-01 10:02:42人浏览
问题描述:
您好,我在网上购买一套沙发,购买之前商家说15天到货,事实32天才到货。中间多次联系商家,商家说联系不上物流。后来我找平台客服求助,平台客服给了商家三天时间联系物流,三天过后商家仍然无法联系物流公司,平台强制商家退款了,我收到退款后,第二天又收到了货物。现在商家要求我重新付款,请问我需要全款付吗,商家需要赔偿吗?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陈世炫律师 咨询我
服务地区-广东广州·电话-135-7055-8279
你好,可以去消费者协会投诉的。
2021-03-31 19:12:15
马俊哲律师
服务地区-广东广州
尊敬的当事人,您好,根据你咨询的问题,可以支付,也可以返还沙发给对方,对于商家没有如期发货,可以要求赔偿。
2021-04-01 10:02:42
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