跟商家协商退款退货，但是商家要我承担手机进货运费。合理吗？可以拒绝支付吗
更新时间：2020-07-12 07:05:23人浏览
问题描述：
我在上海手机实体店买手机，因价格不合理，跟商家协商退款退货，但是商家要我承担手机进货运费。合理吗？可以拒绝支付吗
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2020-07-12 07:05:23
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