网购退货退邮费吗，在网购时，但是退回时只点击一条退货，但同时把两条寄回商家，也只退回一条的钱和赔款的运费
更新时间：2022-12-14 00:21:54人浏览
问题描述：
在网购时，同时买两条裤子，但发现有问题，同时寄回，但是退回时只点击一条退货，但同时把两条寄回商家，也只退回一条的钱和赔款的运费，那么剩下的一款乡下不解决，请问怎么办？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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网购发生纠纷的，可以向网购平台进行投诉维权，也可以向消费者保护协会进行投诉维权。网购平台、消费者保护协会介入后，网店店主依旧不愿意承担民事责任的，消费者可以向法院提起诉讼，要求对方进行相关的赔偿。
2022-12-14 00:21:54
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