笔记本有质量问题，我在网上买了手机，就是他发过来的手机有质量问题，还是有质量问题，这种情况我该如何处理？
更新时间：2022-12-15 15:14:58人浏览
问题描述：
我在网上买了手机，就是他发过来的手机有质量问题，其中返回去检查了一次，之后发回来还是出现质量问题，然后商家换了一部手机给我，还是有质量问题，现在我要求退款商家拒绝全款退换，这种情况我该如何处理？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助199431人 · 响应时间 平均5分钟内
经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
2022-12-15 15:14:58
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
可以的，先找商家，不成就上法院起诉
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
房子质量问题找谁？
房子质量问题找谁？房屋质量问题往往是购房者最关新的问题。在买房的时候，看房最重要。如果看房的时候粗心、毛躁，就极有可能留下后患，给居住者带来无尽麻烦。若是遇到房
质量与面积
人浏览
房屋质量问题如何处理
大家在买房子的时候，最关心的就是房子的质量问题了，但是现在很多房子都是期房，等开发商交房的时候才看到实体，发现房子质量问题，这时候难免产生纠纷。那么，房屋质量问
房地产法
人浏览
第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
有质量问题的促销品能否退货？
可以首先明确的是，促销商品出现质量问题也可要求退货。《消费者权益保护法》第四十五条规定：“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责
产品质量
人浏览
按照我国《消费者权益保护法》第十八条规定：经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者购物前维权自身合法权益的方法：1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。2
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
根据《产品质量法》的规定，销售者售出的产品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责任，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
按照消费欺诈主张赔偿。掌握证据祝你维权成功，需要帮助请咨询我，支持你！
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
老人财产分配官司受理后多长时间才能宣判
受理老人财产分配官司后一般三至六个月宣判。如果人民法院是适用普通程序审理的，一般需要在立案之日起六个月内宣判，若是有特殊情况导致延长了的，就可能会超过六个月；如
民事案由
人浏览
你好，向消协投诉解决。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
可要求退换货的。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：三无产品一般是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家，来路不明的产品，没有生产日期的产品是三无产品。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第二十七条
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
按照合同约定处理
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：工商机关查处销售过期食品罚款时，一般是按照经营的食品货值金额计算罚款的。没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
下列房屋质量问题可以要求赔偿：（一）主体结构质量不合格不能交付使用的；（二）交付使用后主体结构质量经核验确实不合格的；（三）质量不符合合同约定标准、不能修复或经
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，是否有质保等承诺呢
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
没收违法所得、罚款或者要求停业在整顿，严重的话可能构成销售伪劣产品罪
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以继续售后服务保障的
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以要求出具相关信息
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
