网购投诉卖家不退款，申请退款但我不退货，在哪里举报？最后商家会受到什么处分
更新时间：2022-12-17 15:33:36人浏览
问题描述：
正品5,6百就卖一百多并且商品介绍中说是原装正品等之类的（虚假宣传）到货后一看就是假货，申请退款但我不退货，原因防止假货二次出售，我必须处理了，商家依旧坚持退货退款，本想着私下解决，最后平台介入，都要我退货退款，正品5,6百的售价1百多能买到真的？想知道这种情况该怎么办，在哪里举报？最后商家会受到什么处分
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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买到假货的，消费者可要求退货，也可要求卖方增加赔偿其受到的损失，一般为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；但如果增加赔偿的金额不足五百元的，赔偿额为五百元。
2022-12-17 15:33:36
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