网购换货卖家不发货，买了2000斤茶叶收到货用了一个月发现里面掺杂了很多其他杂质联系商家商家说会有少量杂质（非茶叶）是在网上购买的但是商家介绍中没有写有杂质现在商家不承认拒绝履行售后也不退货联系平台客
更新时间：2022-12-20 00:30:33人浏览
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买了2000斤茶叶收到货用了一个月发现里面掺杂了很多其他杂质联系商家商家说会有少量杂质（非茶叶）是在网上购买的但是商家介绍中没有写有杂质现在商家不承认拒绝履行售后也不退货联系平台客服客服说超过30天建议和商家协商处理
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网购产品维权双方可以先行协商；协商不成可以向当地的消费者协会投诉；投诉仍未解决纠纷的可以双方指定的仲裁机构作为第三方进行仲裁；对仲裁结果仍不满意的可以直接向辖区人民法院提起诉讼。
2022-12-20 00:30:33
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