微商退货了不退款,我在微信卖家上买书,买到假货,卖家拒不退款退货,这样的情况该怎么做呀?

更新时间:2023-01-02 23:16:55人浏览
问题描述:
你好,我在微信卖家上买书,买到假货,卖家拒不退款退货,她是河南的,我是重庆的,这样的情况该怎么做呀?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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货到付款收到假货的可以直接拒收商品,申请退款。卖家不同意退款的,可以收集征集申请售后。如果造成了损失,可以要求卖家进行赔偿。与卖家协商不成的,可以向网站服务部门投诉或者向消费者权益保护平台投诉。
2023-01-02 23:16:55
郑小克律师
服务地区-重庆重庆
您好具体看情况的了这个问题
2020-08-21 21:03:55
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