购买了4瓶茅台酒，金额8100多，6000多没有退款。他们一直不处理退款。我可以报警吗？
更新时间：2020-08-14 21:36:10人浏览
问题描述：
7月12号在绿森商城下单4次，购买了4瓶茅台酒，金额8100多，当天申请退款，平台说7到15个工作日处理退款，8月12号退款一笔。还有3笔，6000多没有退款。他们一直不处理退款。我可以报警吗？
2位律师解答
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退款不退货报警可以，但是一般情况下，数额较小可以通过淘宝进行投诉就可以。如果涉及金额较大且货也追不回的情况下，可以保留证据报警处理。根据《消费者权益保护法》第四条，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则
2020-08-14 20:30:32
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