我前几天在抖音直播里买了一条裙子,有质量问题联系商家,我该怎么办?

更新时间:2023-01-05 07:29:19人浏览
问题描述:
你好!我前几天在抖音直播里买了一条裙子,收到货穿上全身发痒,一直抠,有质量问题联系商家,商家说这款是福利价不支持退货,我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:1、首先可以和卖家协商沟通,看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
2、如果是在网上购买的衣服,例如淘宝,在与卖家协商不成的情况下,可以向淘宝投诉,淘宝客服会作出处理。
3、如果卖家不同意退换货或者退款,可选择拨打消协热线12315投诉并解决。
2023-01-05 07:29:19
李其千律师
服务地区-重庆重庆
请问现在进行到哪一步了
2020-08-03 15:34:48
开林律所律师
服务地区-重庆重庆
如果商家事先说明是不能退换的-fbn
2020-08-03 15:33:06
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