我申请退货退款,商家让我承担运费。我应该承担吗?商家的做法合法吗?但没有运费险

更新时间:2020-06-20 09:47:08人浏览
问题描述:
我网购一小型电子产品(wifi信号增强器),商家已发货,在我没收到货时,我申请退货退款,商家让我承担运费。我应该承担吗?商家的做法合法吗?(商家承诺七天无理由退换的,包运费,但没有运费险,)
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋超律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据。
2020-06-20 09:47:08
我想问到底该不该我承担运费
追问 2020-06-20 19:41:31
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