我在美容院支付了一笔钱，只付了一部分，想退款，我不同意，现在该怎么解决？
更新时间：2023-01-14 13:10:20人浏览
问题描述：
我在美容院支付了一笔钱，没有支付全款，只付了一部分，现在一次项目也没做，想退款，该如何处理？我们也没有签订任何协议，他也没有告知我任何东西，现在想扣除我百分之20的违约金，我不同意，现在该怎么解决？找了工商管理局，回复他们也没有办法解决，只能协商看看
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：建议与美容院工作人员协商。具体需要看合同中的规定，经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。
2023-01-14 13:10:20
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