我的淘宝快递拒收后,淘宝平台以虚假交易关闭我的退货申请,货物已退回,拒绝退款,我该怎么办

更新时间:2023-01-16 16:51:43人浏览
问题描述:
你好我的淘宝快递拒收后,淘宝平台以虚假交易关闭我的退货申请,货物已退回,快递说东西已给卖家,卖家说没收到,拒绝退款,我该怎么办
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析
】:拒收后要及时跟卖家沟通,并告诉卖家把货物退回。货物到了如果看到货物的外包装有明显破损,或者看到货物质量较差,如果遇到这种情况可以拒签。在订单上点击申请退款,打开购物订单,找到申请退款,点击申请退款之后把货物寄给卖家。寄快递时要保存好快递单的收据,认真查看货物运输情况。货物由某一家快递公司寄走后,一定要随时查看货物的运输情况。货到卖家,卖家签收货物退款就顺利成功。

2023-01-16 16:51:43
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