还是想退货，但他们已收到货却迟迟不退款给我，我再怎么协商他们也不退款给我
更新时间：2020-03-14 15:06:19人浏览
问题描述：
你好，我在拼多多网店上买了一件商品，购买之后又想退货，但是货已经在路上了，但我还是想退货，并且还给商家付了退货费，于是货就反转回去，但他们已收到货却迟迟不退款给我，我再怎么协商他们也不退款给我，后来理都不理我，这也太无理了吧？我向平台诉讼，平台也不理我！
3位律师解答
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2020-03-14 14:58:54
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