淘宝买东西，商家产品质量有问题，申请退款，能侵犯了哪些权益？
更新时间：2023-01-19 00:36:02人浏览
问题描述：
请问，淘宝买东西，商家产品质量有问题，申请退款，商家与客服都不通过，能侵犯了哪些权益？
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法律分析：可首先向平台投诉商家，要求平台商介入，如果无效，可向工商部门投诉。对此，淘宝工作人员表示，可以先发起退款申请，同时关注退款超时并及时修改退款协议，以避免退款关闭。如与商家协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。
2023-01-19 00:36:02
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