截止目前只到店消费了一次，也告知联系不到商家，我这边有支付订单截图，还有商家公司信息，请问可以起诉吗
更新时间：2023-01-21 18:02:45人浏览
问题描述：
我12月28日在《欧佳丽人美容养生会馆》办了一个10次的卡，截止目前只到店消费了一次，但之后再联系电话一直无人接听，微信也无人回复，再打电话都是关机。致电美图点评，也告知联系不到商家，我这边有支付订单截图，还有商家公司信息，请问可以起诉吗
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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可以拨打12315的热线进行投诉，也可以直接去当地工商局或者消费者协会投诉。或者找商家的售后服务和负责人，一般来说这些地方会提供售后服务，如果这些地方推脱扯皮，再打12315进行投诉。也可以依靠法律手段，提起诉讼。
2023-01-21 18:02:45
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