我在京东买了一台奥克斯空调,我要求退货,迟迟没解决,公司也没给出个答复,我该怎么办?

更新时间:2023-01-22 00:51:19人浏览
问题描述:
你好,我在京东买了一台奥克斯空调,安装完不好用,售后服务人员说机器本身有毛病,我要求退货,迟迟没解决,售后修了三次没修好,公司也没给出个答复,我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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已帮助134658人 · 响应时间 平均5分钟内
直接打12315向市场监管部门投诉。
2023-01-22 00:51:19
于江萍律师
服务地区-山东青岛
先跟出卖方协商,协商不成可以投诉或者立案起诉
2020-01-26 19:50:03
烟台柳伟律师
服务地区-山东烟台
立即起诉要求退货,同一个部位两次维修不好就应该退货,
2020-01-19 22:12:59
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