现在商家不退不换,我应该怎么办

更新时间:2023-01-23 00:45:30人浏览
问题描述:
你好,我在微信里面买了一件衣服,图片中是一套买回来才发现是一件,现在商家不退不换,我应该怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
孟翔律师 咨询我
服务地区-广东佛山·电话-139-2320-2036
你好!可以向消费者协会投诉。
2020-01-04 16:45:19
平台特邀律师 咨询我
已帮助90694人 · 响应时间 平均1分钟内
法律分析:1、首先可以和卖家协商沟通,看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
2、如果是在网上购买的衣服,例如淘宝,在与卖家协商不成的情况下,可以向淘宝投诉,淘宝客服会作出处理。
3、如果卖家不同意退换货或者退款,可选择拨打消协热线12315投诉并解决。
2023-01-23 00:45:30
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