我下单的包质量不好 跟商家联系 商家说能补发l零件 没补发又说要四天 如果商家说包有问题不退款怎么办
更新时间：2024-05-13 11:03:13人浏览
问题描述：
我下单的包质量不好 跟商家联系 商家说能补发l零件 一开始说三天 没补发又说要四天 我要退回去 如果商家说包有问题不退款怎么办
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对商家拒绝退款，常见的处理方式包括向交易平台、消协投诉，或向快递公司、公安机关报案。您应根据具体情况选择合适的处理方式，如商品在寄送环节出问题，可向快递公司投诉；若涉及金额较大或涉嫌诈骗，则应向公安机关报案。
2024-05-10 18:47:12
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商家拒绝退款，您有权进行举报。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有监督权，可检举侵害权益行为。如商家商品质量有问题且拒绝退款，您可以向交易平台、消协、快递公司或公安机关投诉，以维护自身权益。
2024-05-10 18:47:08
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商家不退款，可多渠道维权。1. 向交易平台投诉，提供证据。2. 向消协反映情况，寻求帮助。3. 如是寄送问题，投诉快递公司。4. 情节严重涉及诈骗时，及时向公安机关报案，减少损失。
2024-05-10 18:47:02
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