在今年3月8日被深圳市宝安区松岗一家新时代电器店抽奖中一台平板，得巨能商城8千多积分可购物，要求退款
更新时间：2024-05-20 14:14:19人浏览
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7位律师解答
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如果商家已经发货，您仍然可以尝试申请退款。首先，您可以联系商家说明情况并申请退款，如果商家同意，您可以按照商家的要求进行操作。如果商家不同意，您可以尝试与商家协商，或者向平台投诉，请求平台介入处理。但请注意，如果商品已经发出，退款可能会涉及到退货、运费等问题，需要您与商家或平台协商解决。
2024-05-19 10:31:05
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如果您在要求退款时遇到商家不同意的情况，您可以通过以下步骤进行平台投诉：首先，收集好相关证据，包括购物凭证、聊天记录、支付截图等。然后，登录您购买商品的平台，找到客服或投诉渠道，详细描述您的问题，并附上相关证据。平台在接到投诉后，一般会进行调查处理。如果平台未能解决问题，您还可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条的规定，向有关行政部门投诉或向人民法院提起诉讼。
2024-05-19 10:30:58
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从法律角度看，您购买的这台平板是否属于合法交易，主要取决于交易过程是否符合相关法律法规的规定。例如，商家是否具备合法的销售资质、商品是否存在质量问题、交易过程是否遵循了公平、公正的原则等。如果您发现交易过程中存在违法违规行为，可以向相关行政部门举报，以维护自己的合法权益。
2024-05-19 10:30:46
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