在实体店买衣服无质量问题,要退货不退怎么办

更新时间:2019-12-28 13:09:09人浏览
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在实体店买衣服无质量问题,时间不超过一天,要退货不退怎么办
3位律师解答
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2019-12-28 13:09:09
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因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2019-12-28 12:59:11
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2019-12-28 12:59:09
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你好,你这个案件具体是什么情况?
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你好,可以到平台进行投诉,由于商家原因造成退换货物,运费应当由商家承担。
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