在京东买了一台净水器,当时没有验货,想要退货,卖家不同意,怎么办

更新时间:2019-12-26 08:38:46人浏览
问题描述:
在京东买了一台净水器,当时没有验货,晚上回家拆开之后,发现有划痕和污渍,想要退货,卖家不同意,怎么办
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋超律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2019-12-26 08:12:45
徐卫东律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-131-2475-6010
你好,如果无法协商,消协投诉
2019-12-25 19:35:34
章敏律师
服务地区-北京北京
产生消费纠纷的可以:1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。
2019-12-26 08:38:46
法律快车律师团队律师
服务地区-北京北京
你好,如果无法协商,消协投诉
2019-12-26 06:43:12
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