在京东买了一台净水器，当时没有验货，想要退货，卖家不同意，怎么办
更新时间：2019-12-26 08:38:46人浏览
问题描述：
在京东买了一台净水器，当时没有验货，晚上回家拆开之后，发现有划痕和污渍，想要退货，卖家不同意，怎么办
4位律师解答
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宋超律师
盟
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2019-12-26 08:12:45
服务地区-北京北京
产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
2019-12-26 08:38:46
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您好：
可以结合具体的案情等相关证据来分析 起诉；
建议委托资深、专业、有责任心的律师帮助代理维权
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您好 可以先跟商家先协商，协商不妥向消协投诉
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如果已经退款，无法再申请赔偿
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