我最近玩了一款游戏，但是现在游戏客服告诉我，苹果手机玩不了，我可以申请充值的钱退款吗？
更新时间：2019-11-19 09:02:28人浏览
问题描述：
我最近玩了一款游戏，玩了没几天十天左右，但是现在游戏客服告诉我，苹果手机玩不了，说是苹果手机掉签了，已经2天了，我可以申请充值的钱退款吗？
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宋超律师
盟
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2019-11-18 20:11:17
服务地区-北京北京
产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
2019-11-18 20:07:48
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产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
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