在一个网易交易上面，开始交易了500，还说解冻需要3200元才能解冻，请问一下这个要怎么处理
更新时间：2019-11-15 10:53:41人浏览
问题描述：
您好，我这边有个问题。在一个网易交易上面，开始交易了500，后面告诉我说帐号信息不完整，需要填写完整的账户信息并充值1280元认证，第一次充了1280元说我没备注，需要重新充值1280元，第二次充值后有备注说认证完成，在提现时，第一次提现是异常，我又重新提现，第二次提现提示银行卡卡号错误无法提现并冻结了资金，还说解冻需要3200元才能解冻，请问一下这个要怎么处理，谢谢
3位律师解答
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我这边有个问题。在一个网易交易上面，开始交易了可以协商处理
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