我在实体店里买了一台电脑,拿回家之后发现电脑有问题

更新时间:2019-10-08 15:34:35人浏览
问题描述:
我在实体店里买了一台电脑,拿回家之后发现电脑有问题,而且我也跟商家沟通了退货,商家也没有回复我
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2019-10-08 15:34:35
平台特邀律师 咨询我
已帮助91440人 · 响应时间 平均5分钟内
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2019-10-08 15:32:06
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助150737人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2019-10-08 15:11:20
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