我在转转上买了一台电脑，三个月之后我发现电脑不仅不是原装机还有很多问题，在我购买之后的时间里
更新时间：2019-11-18 00:10:38人浏览
问题描述：
您好，我在转转上买了一台电脑，当时询问时说好了是原装机和确定一系列问题卖家都保证了，等到我收到电脑后卖家引诱我确认收款，我确认收款了。三个月之后我发现电脑不仅不是原装机还有很多问题，而且卖家将电脑外壳包装了一层和电脑外壳一模一样的贴纸，避免买家发现，我发现后就去平台找他聊，但是好多天没有回应，并且我在平台上发现这个卖家不是第一次了，在我购买之后的时间里，有很多人面临同样的问题，下面有很多受害者。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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宋超律师
盟
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2019-11-17 20:26:46
服务地区-北京北京
产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
2019-11-17 20:24:49
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