使用时发现有质量问题,联系厂家,厂家说给我十包卫生巾做补偿,我不满意这种解决方案,有没有别的补偿方案

更新时间:2019-10-08 11:34:38人浏览
问题描述:
在超市买的卫生巾,使用时发现有质量问题,联系厂家,厂家说给我十包卫生巾做补偿,我不满意这种解决方案,请问还有没有别的补偿方案
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
劳动纠纷律师团队 咨询我
已帮助193298人 · 响应时间 平均3分钟内
建议协商为好,根据商家提供的“三包”协议来办理,如有质量问题可以退货或者是换货,一般没有质量问题是不能要求退货的。若协商不成,建议到消协投诉。消协仍处理不好的话,可以直接向法院提起诉讼,请求法院判决商家进行退货或者换货。
2019-10-08 11:34:38
平台特邀律师 咨询我
已帮助153690人 · 响应时间 平均4分钟内
如果发现产品质量出现问题,生产者和销售者连带责任:对外连带,内部追偿(《侵权法》
(1)被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。
产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
(2)生产者的责任:无过错责任(《产品质量法》、《侵权责任法》)
①因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。
2019-10-01 18:49:26
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助138844人 · 响应时间 平均3分钟内
根据《产品质量法》的规定,生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务,是指国家法律法规规定的对产品质量的要求。本法规定的“具备产品应当具备的使用性能”是产品质量最重要的默示担保条件之一。所谓明示担保,是指生产者或销售者对产品的性能、质量通过直接表达意思的语言或者行为作出的一种保证或承诺。本法规定的“符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的”;“符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的”,即是明示担保义务。
一般产品质量责任,又称瑕疵担保责任,是指违反上述明示或默示的关于产品的质量保证和承诺,给消费者造成损失所应当承担的损害赔偿责任。由于这种民事责任是基于合同关系发生的,因此这种民事责任是违约责任。
2019-10-01 06:36:22
王皓律师
服务地区-黑龙江哈尔滨
你好,可向工商行政管理部门投诉。
2019-09-23 16:03:37
我可以要求商家给我10倍商品价格的补偿吗?谢谢
追问 2019-09-23 16:12:34
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