我在淘宝买到了假货香水，那我判定结果如果是商家输，我除了退货退款还能得到其他赔偿吗？
更新时间：2019-08-23 03:47:35人浏览
问题描述：
我在淘宝买到了假货香水，现在已经到淘宝小二介入处理阶段，结果还未出来。想请问一下，这种无良商家的店铺并未申请假一赔三，那我判定结果如果是商家输，我除了退货退款还能得到其他赔偿吗？
5位律师解答
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宋超律师
盟
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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2019-08-22 15:55:22
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