上面说是新人优惠，定制私人学习方案，还是缴费，还是一样的理由，遇到这样不讲诚信的企业
更新时间：2019-07-11 17:37:15人浏览
问题描述：
昨天我在㳘利说一英语中交了98元，上面说是新人优惠，定制私人学习方案，可今天我再上里面看看，结果还是缴费，还是一样的理由，遇到这样不讲诚信的企业，我想投诉。不知道可以通过哪些渠道。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2019-07-11 17:37:15
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2019-07-11 16:57:31
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消费者拿到的定制的商品不符合要求，损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2019-07-11 16:18:42
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