圆通快递延誤赔偿,快递赔偿

更新时间:2009-05-17 14:35:19人浏览
问题描述:
5.3号我公司给用xx公司外地客户发了一件货,货物到达,客户以质量不好为由而拒收,我们这边统一退货返款!然后快递公司问我们是否返回货物!我们问快递公司,快递公司所货物没有损坏!我们同意退货到达之后验货无运输问题就签收!但是,最后货物送来的时候包装严重变形,我们工作人员当着快递派件员验货,发现严重破损,而拒收!现在他们快递公司相互推卸!请问我们该怎么进行理赔?应该理赔多少?货物实价:1500元(RMB)运费:18元(RMB),没有保价运输!但是,按着他们的霸王条款来说,就是赔偿,也只是运费的5倍(很显然,我们是不能接受这个结果的)我查询了相关资料!他们运单的格式条款是违背合同法,有失公平公正!
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
崔美虹律师
服务地区-河北沧州
他们提供的格式条款不公平。依法赔偿按货物的损失
2009-05-17 14:33:14
卞恒亮律师 咨询我
服务地区-江苏淮安·电话-135-1152-5151
协商解决不了,可诉讼解决纠纷。
2009-05-17 14:35:19
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