保值快递出错 快递公司赔偿
导读：
2008年12月20日，东营市东营区的倪先生在西城某速运服务部向北京投寄了一信件，因为信件内容为结算工单及发票，时效性较强，所以倪先生选择了保值快递的投寄方式。信件声明保价1000元，保价费用5元，运费20元，20日下午，由速运服务部的负责人王先生检查验收，并办理了保值速递的相关手续。12月25日，北京方面的收件人给倪先生打电话，说收到的物品与先前电话中陈述的不一致。倪先生及时电话联系速运服务部，几经周折，26日晚上联系到了王先生，经王先生与北京方面取得联系，证明信件是在运输过程中出现了错误，王先生表示此事可以协商解决。直到2009年1月13日，速运服务部总以种种理由为借口，不予解决。无奈，倪先生投诉到东营区消费者协会淄博路分会。
1月14日，消协工作人员依据《消法》、《合同法》的有关条款，对当事人双方进行调解，速运服务部同意赔偿倪先生现金500元，倪先生表示满意。
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引用法条
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