然后店家不给退，让我奶奶拿回去自己看，就又拿回来了，店家就说已经过了7天包退，不给退换
更新时间：2019-01-10 15:23:16人浏览
问题描述：
我奶奶自己去一大型商场超市买了一部老年机，买回来后，不能接电话，不能打电话，然后店家不给退，说是我奶奶自己不小心老是把手机挂了，让我奶奶拿回去自己看，我奶奶年龄也大了，也不知道，就又拿回来了，然后现在一个月过去了，正好我回家，拿着看了一下，确实是手机问题，不能接打电话，然后去找店家，店家就说已经过了7天包退，15天包换，不给退换，现在怎么办
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
张国权主任律师
盟
服务地区-河南信阳·电话-189-3760-6055
您好！您咨询的法律问题答复如下：消协，工商局投诉，解决不了的话，起诉维权，要求赔偿，维护自身合法权益。
2019-01-10 09:03:18
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