我在淘宝上买的手机，但商家要求货到付款，联系淘宝商家，我该怎么要回我的钱，该怎么维权
更新时间：2018-12-22 23:26:01人浏览
问题描述：
你好，我在淘宝上买的手机，但商家要求货到付款，并给我说这是官换机，价格低，还为了使我相信，并叫我在淘宝上发红包30给他，说如果不发货或者是假的你可以维权的，我信了，结果今天晚上货到付款1700元后，回家用电脑查手机，发现是假的，联系淘宝商家，他不回我，也不理我，我该怎么要回我的钱，该怎么维权
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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商家维权的情况涉及很多，需要具体问题具体分析。例如，当消费者购买商家产品时，因产品质量等问题受到损害的，可以向商家提出侵权损害赔偿。侵权损害赔偿是指行为人因侵权而造成的他人财产、人身和精神的损害，依法应承担的以给付金钱或实物为内容的民事责任方式。侵权损害赔偿是一种适用最为普通、经常的民事责任方式。
2018-12-22 23:26:01
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
2018-12-22 02:04:50
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商家维权的情况涉及很多，需要具体问题具体分析。例如，当消费者受到商家损害时，可以侵权维权，提出侵权损害赔偿。侵权损害赔偿包括侵害财产的损害赔偿、侵害知识产权的损害赔偿、侵害人格权的损害赔偿、侵害人身的损害赔偿；侵权损害赔偿有以下特征：损害赔偿责任的承担方式以造成他人财产或人身损害为前提；损害赔偿以给付金钱或实物财产为内容;损害赔偿责任的承担受各种因素的制约。
2018-12-20 03:57:21
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